Privacidad - Aquarainwater

Política de privacidad

Última actualización: [Mes, día, año]

Aquarainwater Co., Ltd. (“Agua de lluvia”, “ARW"”, “nosotros”, “nuestro”, o “nosotros”) respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos los datos personales cuando visita nuestro sitio web, se pone en contacto con nosotros o interactúa con nosotros de otras formas.

Al enviar formularios o marcar la casilla “He leído y acepto la Política de privacidad” en nuestro sitio web, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad y comprende cómo tratamos sus datos personales.

1. Quiénes somos

Aquarainwater Co., Ltd. es un fabricante y exportador con sede en China de productos para la gestión de aguas pluviales y lluvia, así como de soluciones relacionadas.

Datos de contacto

Aquarainwater, S.A.
Parque industrial Tong'an, Xiamen, Fujian, China
Correo electrónico: info@aquarainwater.com

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas en materia de datos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos anteriores.

2. Ámbito de aplicación de la presente Política de privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a:

Los visitantes de nuestro sitio web y cualquier página o formulario relacionado;
Clientes potenciales y existentes, distribuidores y otros contactos comerciales;
Las personas que se comunican con nosotros por correo electrónico, formulario de contacto, teléfono, WhatsApp, redes sociales u otros canales.

Sí, lo hace. no Se aplica a la información sobre empresas que no identifica a una persona en particular.

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de contacto y comerciales

Nombre, cargo, nombre de la empresa;
Dirección de correo electrónico, número de teléfono, país/región;
Preferencia de idioma.

Información sobre proyectos y consultas

Tipo de proyecto, aplicación, ubicación del proyecto y requisitos de diseño.;
Los planos, especificaciones y otra información técnica que proporcione;
Mensajes y comunicaciones que nos envíe.

Datos de la cuenta y de comunicación

Registros de correos electrónicos, consultas, cotizaciones, pedidos y comunicaciones posventa.;
Información relacionada con las solicitudes de socios o distribuidores.

Sitio web y datos técnicos

Dirección IP, tipo y versión del navegador, identificadores del dispositivo, sistema operativo;
Páginas visitadas, hora y fecha de la visita, tiempo dedicado a cada página, URL de referencia;
Identificadores de cookies y tecnologías similares (véase la sección 9).

Preferencias de mercadotecnia

Sus preferencias con respecto a las actualizaciones por correo electrónico u otras comunicaciones de mercadotecnia;
Registros de consentimiento o solicitudes de cancelación de suscripción.

Normalmente recibimos esta información directamente de usted. En algunos casos, también podemos recibir información de sus colegas, de fuentes comerciales de acceso público (como sitios web de redes profesionales o sitios web de empresas), o de nuestros distribuidores o proveedores de servicios.

Usted puede optar por no proporcionar cierta información. Sin embargo, si no proporciona la información que consideramos necesaria, es posible que no podamos responder completamente a su consulta, brindarle asistencia en el diseño o suministrarle productos o servicios.

4. Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Para responder a consultas y prestar servicios.

Atender sus preguntas, solicitudes y consultas sobre proyectos.;
Preparación de diseños conceptuales, propuestas técnicas y cotizaciones.;
Gestión de pedidos, producción, logística y servicio posventa.

Para gestionar las relaciones comerciales.

Mantener el contacto con clientes, distribuidores, contratistas y otros socios.;
Evaluación y tramitación de solicitudes de distribuidores o socios.;
Gestión de cuentas, facturación y pagos, cuando corresponda.

Para operar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Operar nuestro sitio web y garantizar su seguridad y rendimiento;
Realizar análisis para comprender cómo utilizan nuestro sitio web los visitantes y mejorar el contenido, el diseño y la experiencia del usuario.;
Supervisar y prevenir el fraude, el uso indebido y los incidentes de seguridad.

Para enviarte información

Proporcionar actualizaciones técnicas, estudios de casos, información sobre productos o comunicaciones de marketing relacionadas con nuestras soluciones de gestión de aguas pluviales y pluviales, cuando lo permita la ley o cuando usted nos haya dado su consentimiento.;
Permitiéndole optar por no recibir dichas comunicaciones en cualquier momento.

Para cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

Cumplir con los requisitos contables, fiscales, de control de exportaciones u otros requisitos legales.;
Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.;
Proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Aquarainwater, nuestros clientes y socios.

Lo hacemos. no vender sus datos personales.

5. Fundamentos jurídicos para el tratamiento (para visitantes del EEE/Reino Unido)

Cuando las leyes de protección de datos aplicables (como el RGPD o el RGPD del Reino Unido) exigen una base jurídica, nos basamos en lo siguiente:

Cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales – Por ejemplo, cuando respondemos a su consulta, preparamos una propuesta de diseño o suministramos productos y servicios.
Intereses legítimos – como mejorar nuestros productos y servicios, mantener relaciones comerciales, operar nuestro sitio web de forma segura y promocionar nuestros productos B2B entre nuestros contactos comerciales, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
Consentimiento – para determinadas comunicaciones de marketing y para cookies no esenciales cuando lo exija la ley. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Obligaciones legales – cuando la ley nos exige procesar o conservar cierta información.

6. Con quién compartimos sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios, solo en la medida en que sea razonablemente necesario:

Filiales y plantas de fabricación
- Nuestras empresas afiliadas y plantas de producción que respaldan su proyecto, incluyendo equipos técnicos, de ventas y logísticos.
Proveedores de servicios
- Proveedores externos que alojan nuestro sitio web, proporcionan servicios informáticos y en la nube, análisis, herramientas de correo electrónico y comunicación, logística o atención al cliente. Estos proveedores están obligados a tratar sus datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y a protegerlos adecuadamente.
Socios comerciales y distribuidores
- Socios o distribuidores locales que ayudan a atender su región o proyecto, con los que es necesario compartir su información de contacto y del proyecto para responder de manera eficiente.
Asesores profesionales y autoridades públicas
- Abogados, auditores, aseguradoras o reguladores cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para proteger nuestros derechos legales.

No permitimos que terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines de mercadotecnia independientes.

7. Transferencias internacionales

Como empresa con sede en China que presta servicios a clientes de todo el mundo, sus datos personales pueden ser tratados en países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.

Cuando lo exija la legislación aplicable, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que dichas transferencias proporcionen una protección adecuada a sus datos personales, por ejemplo, mediante garantías contractuales u otros mecanismos legalmente reconocidos.

Al comunicarse con nosotros o utilizar nuestro sitio web, usted comprende que sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en China y otros países donde operamos nosotros o nuestros proveedores de servicios.

8. Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, incluyendo:

Responder a su consulta o gestionar nuestra relación comercial en curso;
Cumplir con los requisitos legales, contables o de presentación de informes.;
Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

En general:

Los datos de las consultas y los proyectos se conservarán durante la duración del proyecto y durante un periodo razonable posterior.
Los datos de contacto de marketing se conservarán hasta que se dé de baja o se oponga a recibir más comunicaciones.
Los registros del sitio web y los datos técnicos suelen conservarse durante un periodo más corto por motivos de seguridad y análisis.

Cuando los datos personales ya no sean necesarios, los eliminaremos o los anonimizaremos de forma segura, a menos que la ley nos exija conservarlos durante un periodo más largo.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

Habilite las funciones esenciales y las características de seguridad.;
Recordar ciertas elecciones o preferencias;
Realizar estadísticas y análisis para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Otras cookies (como las cookies analíticas) solo pueden utilizarse cuando lo permita la ley o con su consentimiento.

Por lo general, puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies. Sin embargo, si desactiva determinadas cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente.

Para obtener más información sobre las cookies específicas que utilizamos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos anteriores.

10. Comunicaciones de mercadotecnia

Podemos enviarle información sobre nuestros productos, servicios, actualizaciones técnicas y casos prácticos que consideremos relevantes para su función profesional o su organización.

Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en el correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros.
Aunque decidas no recibir comunicaciones de marketing, es posible que te sigamos enviando comunicaciones no relacionadas con el marketing en relación con tus consultas, pedidos o proyectos en curso.

No enviamos publicidad masiva dirigida al consumidor; nuestras comunicaciones se centran en contactos B2B del sector de la gestión de aguas pluviales y pluviales.

11. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación y de la legislación aplicable, es posible que tenga algunos o todos los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Derecho de acceso – solicitar confirmación sobre si tratamos sus datos personales y recibir una copia de los mismos.
Derecho de rectificación – solicitar la rectificación de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión – solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación – solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a oponerse – oponerse a determinados tratamientos, incluido el marketing directo.
Derecho a la portabilidad de los datos – recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, cuando sea aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento – cuando el tratamiento se base en su consentimiento, a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en info@aquarainwater.com. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a su solicitud y le responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido u otra jurisdicción con leyes de protección de datos, también puede tener derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.

12. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web, productos y servicios no están dirigidos a niños y están destinados a usuarios empresariales y profesionales. No recopilamos deliberadamente datos personales de niños. Si cree que un niño nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminar la información cuando sea necesario.

13. Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Si tenemos conocimiento de un incidente relacionado con los datos que afecte significativamente a sus derechos, tomaremos las medidas adecuadas de conformidad con la legislación aplicable.

14. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías o requisitos legales. La fecha de “Última actualización” que aparece en la parte superior indica cuándo se revisó la política por última vez.

Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, es posible que lo notifiquemos adicionalmente en nuestro sitio web o por otros medios apropiados.

15. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud en relación con esta Política de privacidad o con el tratamiento que hacemos de sus datos personales, póngase en contacto con: