الخصوصية - Aquarainwater

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [اليوم، الشهر، السنة]

شركة Aquarainwater المحدودة (“أكوارين ووتر”, “ARW”, “نحن”, “لنا”، أو “نحن”) تحترم خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو اتصالك بنا أو تفاعلك معنا بطرق أخرى.

من خلال إرسال النماذج أو تحديد خانة “لقد قرأت سياسة الخصوصية وأوافق عليها” على موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية.

1. من نحن

شركة Aquarainwater Co., Ltd. هي شركة صينية متخصصة في تصنيع وتصدير منتجات إدارة مياه الأمطار والسيول والحلول ذات الصلة.

تفاصيل الاتصال

شركة أكوارينووتر المحدودة.
منطقة تونغآن الصناعية، شيامن، فوجيان، الصين
البريد الإلكتروني: info@aquarainwater.com

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المذكورة أعلاه.

2. نطاق سياسة الخصوصية هذه

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على:

زوار موقعنا الإلكتروني وأي صفحات أو نماذج ذات صلة؛;
العملاء المحتملين والحاليين والموزعين وغيرهم من جهات الاتصال التجارية؛;
الأفراد الذين يتصلون بنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال أو الهاتف أو WhatsApp أو وسائل التواصل الاجتماعي أو قنوات أخرى.

نعم لا تنطبق على المعلومات المتعلقة بالشركات التي لا تحدد هوية أي شخص.

3. البيانات الشخصية التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية:

تفاصيل الاتصال والأعمال

الاسم، المسمى الوظيفي، اسم الشركة؛;
عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، البلد/المنطقة؛;
تفضيل اللغة.

معلومات عن المشروع والاستفسارات

نوع المشروع والتطبيق وموقع المشروع ومتطلبات التصميم؛;
الرسومات والمواصفات والمعلومات الفنية الأخرى التي تقدمها؛;
الرسائل والاتصالات التي ترسلها إلينا.

بيانات الحساب والاتصال

سجلات رسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات وعروض الأسعار والطلبات والاتصالات بعد البيع؛;
المعلومات المتعلقة بطلبات الشركاء أو الموزعين.

الموقع الإلكتروني والبيانات الفنية

عنوان IP ونوع المتصفح وإصداره ومعرفات الجهاز ونظام التشغيل؛;
الصفحات التي تمت زيارتها، وقت وتاريخ الزيارة، الوقت الذي قضيته في كل صفحة، عناوين URL المرجعية؛;
معرفات ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (انظر القسم 9).

تفضيلات التسويق

تفضيلاتك فيما يتعلق بتحديثات البريد الإلكتروني أو غيرها من الاتصالات التسويقية؛;
سجلات الموافقة أو طلبات إلغاء الاشتراك.

عادة ما نتلقى هذه المعلومات مباشرة منك. في بعض الحالات، قد نتلقى أيضًا معلومات من زملائك، أو من مصادر تجارية متاحة للجمهور (مثل مواقع التواصل المهني أو مواقع الويب الخاصة بالشركات)، أو من موزعينا أو مزودي الخدمات لدينا.

يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات معينة. ومع ذلك، إذا لم تقدم المعلومات التي نعتبرها ضرورية، فقد لا نتمكن من الرد بشكل كامل على استفسارك أو تقديم الدعم التصميمي أو توفير المنتجات أو الخدمات.

4. كيف نستخدم بياناتك الشخصية

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

الرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات

التعامل مع أسئلتك وطلباتك واستفساراتك المتعلقة بالمشروع؛;
إعداد التصاميم المبدئية والمقترحات الفنية وعروض الأسعار؛;
إدارة الطلبات والإنتاج واللوجستيات ودعم ما بعد البيع.

إدارة العلاقات التجارية

الحفاظ على الاتصال مع العملاء والموزعين والمقاولين والشركاء الآخرين؛;
تقييم ومعالجة طلبات الموزعين أو الشركاء؛;
إدارة الحسابات والفواتير والمدفوعات حيثما ينطبق ذلك.

لتشغيل وتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا

تشغيل موقعنا الإلكتروني وضمان أمنه وأدائه؛;
إجراء تحليلات لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني وتحسين المحتوى والتصميم وتجربة المستخدم؛;
مراقبة ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام والحوادث الأمنية.

لإرسال المعلومات إليك

توفير تحديثات فنية ودراسات حالة ومعلومات عن المنتجات أو اتصالات تسويقية تتعلق بحلولنا لإدارة مياه الأمطار ومياه العواصف، حيثما يسمح القانون بذلك أو حيثما تكون قد منحتنا موافقتك على ذلك؛;
السماح لك بالانسحاب من هذه الاتصالات في أي وقت.

الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا

الامتثال للمتطلبات المحاسبية والضريبية ومتطلبات مراقبة الصادرات أو غيرها من المتطلبات القانونية؛;
إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛;
حماية حقوق وممتلكات وسلامة Aquarainwater وعملائنا وشركائنا.

نحن نفعل لا بيع بياناتك الشخصية.

5. الأسس القانونية للمعالجة (لزوار المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة)

عندما تتطلب قوانين حماية البيانات المعمول بها (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات أو اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة) أساسًا قانونيًا، فإننا نعتمد على ما يلي:

تنفيذ العقد أو الخطوات السابقة للتعاقد – على سبيل المثال، عندما نرد على استفسارك، أو نعد مقترح تصميم، أو نوفر منتجات وخدمات.
المصالح المشروعة – مثل تحسين منتجاتنا وخدماتنا، والحفاظ على العلاقات التجارية، وتشغيل موقعنا الإلكتروني بأمان، والترويج لمنتجاتنا B2B إلى جهات الاتصال التجارية، شريطة ألا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح.
الموافقة – بالنسبة لبعض الاتصالات التسويقية وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية حيثما يقتضي القانون ذلك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
الالتزامات القانونية – عندما يقتضي القانون منا معالجة أو الاحتفاظ بمعلومات معينة.

6. مع من نشارك بياناتك الشخصية

قد نشارك بياناتك الشخصية مع الفئات التالية من المستلمين، فقط بالقدر اللازم بشكل معقول:

الشركات التابعة ومواقع التصنيع
- الشركات التابعة لنا ومرافق الإنتاج التي تدعم مشروعك، بما في ذلك فرق الدعم الفني والمبيعات واللوجستيات.
مقدمو الخدمات
- مزودي الخدمات الخارجيين الذين يستضيفون موقعنا الإلكتروني، ويقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات والخدمات السحابية، والتحليلات، وأدوات البريد الإلكتروني والاتصال، والخدمات اللوجستية، أو دعم العملاء. يتعين على هؤلاء المزودين معالجة بياناتك فقط وفقًا لتعليماتنا وحمايتها بشكل مناسب.
شركاء الأعمال والموزعون
- الشركاء أو الموزعون المحليون الذين يساعدون في خدمة منطقتك أو مشروعك، حيث يكون من الضروري مشاركة معلومات الاتصال والمشروع الخاصة بك من أجل الاستجابة بكفاءة.
المستشارون المهنيون والسلطات العامة
- المحامون والمراجعون والمؤمنون أو الهيئات التنظيمية عند الضرورة للامتثال للالتزامات القانونية أو لحماية حقوقنا القانونية.

لا نسمح لأطراف ثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مستقلة خاصة بهم.

7- التحويلات الدولية

بصفتنا شركة مقرها الصين وتقدم خدماتها لعملاء في جميع أنحاء العالم، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية في بلدان قد تكون قوانين حماية البيانات فيها مختلفة عن تلك المعمول بها في بلد إقامتك.

عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك، نتخذ التدابير المناسبة لضمان أن توفر عمليات النقل هذه حماية كافية لبياناتك الشخصية، على سبيل المثال من خلال ضمانات تعاقدية أو آليات أخرى معترف بها قانونًا.

من خلال التواصل معنا أو استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك تدرك أن بياناتك الشخصية قد يتم نقلها ومعالجتها في الصين ودول أخرى حيث نعمل نحن أو مزودي الخدمة لدينا.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك:

الرد على استفسارك أو إدارة علاقتنا التجارية المستمرة؛;
الامتثال للمتطلبات القانونية أو المحاسبية أو المتعلقة بإعداد التقارير؛;
حل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.

بشكل عام:

سيتم الاحتفاظ ببيانات الاستفسارات والمشاريع طوال مدة المشروع ولفترة معقولة بعد ذلك.
سيتم الاحتفاظ ببيانات الاتصال التسويقية حتى تقوم بإلغاء الاشتراك أو الاعتراض على المزيد من الاتصالات.
عادةً ما يتم الاحتفاظ بسجلات الموقع والبيانات الفنية لفترة أقصر لأغراض الأمان والتحليل.

عندما لا تكون البيانات الشخصية مطلوبة بعد الآن، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة، ما لم يكن القانون يقتضي منا الاحتفاظ بها لفترة أطول.

9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

تمكين الوظائف الأساسية وميزات الأمان؛;
تذكر بعض الخيارات أو التفضيلات؛;
إجراء إحصاءات وتحليلات لتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتشغيل الموقع الإلكتروني ولا يمكن إيقافها في أنظمتنا. أما ملفات تعريف الارتباط الأخرى (مثل ملفات تعريف الارتباط التحليلية) فلا يمكن استخدامها إلا في الحالات التي يسمح بها القانون أو بموافقتك.

يمكنك عادةً تهيئة متصفحك لرفض أو حذف ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل أجزاء من موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح.

لمزيد من التفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط المحددة التي نستخدمها، يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المذكورة أعلاه.

10- الاتصالات التسويقية

قد نرسل إليك معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا والتحديثات الفنية ودراسات الحالة التي نعتقد أنها قد تكون ذات صلة بوظيفتك المهنية أو مؤسستك.

يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا.
حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية، فقد نستمر في إرسال اتصالات غير تسويقية تتعلق باستفساراتك أو طلباتك أو مشاريعك الجارية.

نحن لا نرسل إعلانات جماعية موجهة للمستهلكين؛ بل تركز اتصالاتنا على جهات الاتصال B2B في قطاع إدارة مياه الأمطار ومياه العواصف.

11. حقوقك

بناءً على موقعك الجغرافي والقانون المعمول به، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

حق الوصول – طلب تأكيد ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها.
الحق في التصحيح – طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة.
الحق في الحذف – طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
الحق في التقييد – طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
الحق في الاعتراض – الاعتراض على معالجة معينة، بما في ذلك التسويق المباشر.
الحق في نقل البيانات – الحصول على بياناتك الشخصية في صيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا، حيثما أمكن ذلك.
الحق في سحب الموافقة – عندما تستند المعالجة إلى موافقتك، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على info@aquarainwater.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد على طلبك، وسنرد في غضون الإطار الزمني الذي يقتضيه القانون المعمول به.

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو أي ولاية قضائية أخرى تطبق قوانين حماية البيانات، فقد يكون لك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

12- خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا ليست موجهة للأطفال، بل مخصصة للمستخدمين من رجال الأعمال والمهنيين. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من حذف هذه المعلومات عند الضرورة.

13- الأمن

نحن نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

إذا علمنا بوقوع حادث يتعلق بالبيانات يؤثر بشكل كبير على حقوقك، فسنتخذ الإجراءات المناسبة وفقًا للقانون المعمول به.

14. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، على سبيل المثال لتعكس التغييرات في خدماتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية. يشير تاريخ “آخر تحديث” في الأعلى إلى تاريخ آخر مراجعة للسياسة.

نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية، فقد نقدم إشعارًا إضافيًا على موقعنا الإلكتروني أو بوسائل أخرى مناسبة.

15. كيفية الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بـ: