الأسئلة الشائعة حول إدارة مياه الأمطار | التركيب والمواصفات والشحن

نحن ندعم المظهر والأبعاد والمواد والوظائف والتغليف ووضع العلامات والباركود والأدلة والألوان. يمكننا التطوير من الرسومات أو العينات وتوفير ملفات ثنائية الأبعاد وثلاثية الأبعاد ونماذج أولية.

6) كيف تحمون تصميماتنا ومعلوماتنا السرية؟

يمكننا توقيع اتفاقية عدم إفشاء المعلومات/اتفاقية عدم الإفشاء. الوصول مقتصر على من يحتاج إلى المعرفة فقط؛ يتم تخزين العينات والقوالب بشكل منفصل.

7) من يملك القوالب/التركيبات ومن يقوم بصيانتها؟

يمكن أن تكون الملكية مملوكة للمشتري أو مملوكة بشكل مشترك وفقًا للعقد. الصيانة الروتينية على عاتقنا؛ أما الإصلاحات الكبيرة أو الأضرار غير العادية فتتم تقدير تكلفتها بشكل منفصل. يمكن ترتيب النقل قبل التوقف عن العمل.

8）بعد الانتهاء من البحث والتطوير/التخصيص، هل يمكنكم القيام بالإنتاج بالنيابة عنا (OEM)؟

نعم. بعد التطوير، يمكننا تصنيع المنتجات لك كشركة مصنعة للمعدات الأصلية (OEM)، مع تقديم أسعار تنافسية وخدمة عالية الجودة.

الإنتاج والجودة

9) ما هي عملية مراقبة الجودة التي تتبعونها؟

نحن نطبق IQC → IPQC → FQC → OQC. العمليات الرئيسية لها إجراءات تشغيلية موحدة (SOP) وموافقة على المنتج الأول. الدفعات تتبع عينات AQL (نموذجية: المستوى العام II، AQL 2.5/4.0).

10) هل يمكنك تقديم تقارير تفتيش كاملة وإمكانية التتبع؟

نعم — تتوفر سجلات للاختبارات الواردة والجارية والنهائية والوظيفية. يمكن تتبع المواد وبيانات الاختبار إلى المورد ورموز التاريخ.

11) ماذا عن السعة وضمان التسليم؟

تختلف السعة حسب الموسم. نضمن التسليم من خلال تخطيط السعة، وتكرار الاختناقات، والمخزون الاحتياطي، والجدولة الأسبوعية. بالنسبة لـ GeoTank، لدينا أكثر من 10 مجموعات من القوالب وإنتاج يومي يصل إلى 1500 متر مكعب.

12) كيف تتعامل مع العيوب وإعادة التصنيع؟

نقوم بتحليل 8D/5-Why واتخاذ الإجراءات التصحيحية. يتم إعادة العمل أو إعادة التصنيع عند الضرورة قبل الإصدار.

الامتثال والتصديق

13) ما هي اللوائح/المعايير التي يمكن أن تفي بها منتجاتك؟

وفقًا لفئة المنتج، يمكننا تلبية متطلبات CE/UKCA وRoHS وREACH وASTM معايير. يمكن إجراء الاختبار في مختبرات معينة وفقًا لمتطلباتك.

14) هل يمكنك تقديم تقارير الاختبار والشهادات؟

نعم. نحن نتعاون مع مختبرات مثل SGS وTÜV وBV وIntertek لإصدار تقارير عن المواد/المواد الكيميائية/السلامة/الأداء وتقديم شهادات المطابقة (DoC) عند الاقتضاء.

15) ماذا عن المسؤولية البيئية والاجتماعية؟

تشمل الخيارات مواد FSC ومواد قابلة لإعادة التدوير أو PCR، ودعم عمليات التدقيق مثل BSCI/SMETA/RBA حسب الحاجة.

الشراء والتسعير

16) ماذا يشمل عرض الأسعار الخاص بكم؟

تشمل الأسعار عادةً المنتج والتغليف القياسي ومراقبة الجودة الأساسية؛ ولا تشمل الاختبارات التي تجريها أطراف ثالثة والتغليف الخاص ورسوم الوجهة ما لم يتم الاتفاق على ذلك (مثل DDP). وتكون صلاحية الأسعار عادةً من 30 إلى 60 يومًا.

17）هل تقبل قواعد سلوك الموردين ومتطلبات الامتثال؟

نعم. يمكننا التوقيع على مدونة قواعد السلوك الخاصة بكم والالتزام بها، والتعاون في إجراء التحقيقات أو عمليات التدقيق اللازمة.

الطلبات ومواعيد التسليم

18) ما هي المدة الزمنية القياسية للتسليم؟

يعتمد ذلك على حالة الإنتاج. نحن نخطط على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتصنيع طلبك وتسليمه في أقرب وقت ممكن.

19) كيف تؤكدون الطلبات والرسومات؟

قبل تقديم الطلبات، نقوم بتأكيد PI/العقد، قائمة المواد، الرسومات/العينات، معايير العملية والجودة. يتم تثبيت الألوان/الأبعاد المهمة من خلال عينات أصلية مختومة.

20) هل يمكنك الإسراع في ذلك؟

نعم، دون المساس بالجودة. القيود الرئيسية هي مدة توريد المواد المخصصة وأي اختبارات معملية مطلوبة.

التغليف والاستدامة

21) ما هي أنواع التغليف والملصقات التي يمكنكم دعمها؟

التغليف النموذجي: منصات نقالة، أكياس منسوجة، فيلم مطاطي، كرتون. يمكننا تخصيص كتيبات / تحذيرات / ملصقات متعددة اللغات / رموز شريطية.

22) هل يمكنك الشحن وفقًا لإرشادات Amazon FBA أو إرشادات البائعين؟

نعم — يمكن ترتيب ملصقات الكرتون، وحدود الكرتون الداخلية/الخارجية، وقوة الكرتون، واختبارات السقوط ISTA لتلبية مواصفات FBA/تاجر التجزئة.

23) هل تقدمون خيارات من المواد الصديقة للبيئة أو المعاد تدويرها؟

نعم. تشمل الخيارات ورق FSC والبلاستيك القابل لإعادة التدوير ومواد PCR. يمكننا تقدير التكلفة وتأثير الكربون.

اللوجستيات والجمارك

24) ما هي شروط التجارة الدولية (Incoterms) وطرق الشحن المتاحة؟

مصطلحات التجارة الدولية الشائعة 2020: EXW، FOB، CIF، DAP، DDP. الشحن البحري والجوي والسكك الحديدية والمتعدد الوسائط والسريع (عينات).

25) هل يمكنك المساعدة في رموز HS ووثائق الجمارك؟

يمكننا اقتراح رموز HS وإعداد الفاتورة التجارية وقائمة التعبئة وشهادة المنشأ وما إلى ذلك. تعتمد الرموز/الرسوم النهائية على سلطة الجمارك المستوردة.

26) ماذا يشمل DDP؟ ما هي الضرائب التي سنتحملها؟

مع DDP، يمكننا إتمام التخليص الجمركي في البلد المتفق عليه وتغطية الرسوم الجمركية/رسوم الاستيراد على النحو المحدد. تخضع الضرائب المحلية (مثل ضريبة القيمة المضافة) للعقد والقوانين المحلية.

الدفع والتمويل

27) ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

الخيارات النموذجية: T/T (على سبيل المثال، إيداع 30%، الرصيد قبل الشحن)، L/C (خطاب اعتماد). يمكن استخدام PayPal أو بطاقة الائتمان للعينات/الطلبات الصغيرة.

28) ما هي العملات التي تستخدمونها في التسعير؟

نحن ندعم الدولار الأمريكي/اليورو والعملات الأخرى. يتم تأكيد التفاصيل مع فريق المبيعات لدينا بناءً على احتياجاتك.

29) الفواتير والوثائق الضريبية؟

نحن نقدم فاتورة مبدئية (PI) وفاتورة تجارية (CI). يمكن تقديم كشوف ضريبة القيمة المضافة أو كشوف المنصة عند الحاجة.

العينات والحد الأدنى لكمية الطلب

30) ما هي سياستكم بشأن العينات؟

يتم شحن العينات الجاهزة في غضون 3-5 أيام؛ والعينات المخصصة في غضون 7-15 يومًا. يمكن خصم رسوم العينات والشحن من الطلبات بالجملة وفقًا للاتفاقية.

31）ما هو الحد الأدنى لكمية الطلبات؟

يعتمد ذلك على الفئة/المواد؛ ويتراوح النطاق المعتاد بين 300 و3000 وحدة لكل SKU. بالنسبة للكميات الأقل، يمكننا مناقشة المواد المشتركة أو تعديلات الألوان أو الجدولة المشتركة.

32) هل يمكنك توفير أصول تسويقية/إعلامية؟

يمكننا توفير صور عالية الدقة ورسومات الأبعاد ومقاطع فيديو أساسية. يمكن تقديم عروض أسعار للتصوير الاحترافي أو العروض ثلاثية الأبعاد وتعويضها في الطلبات إذا لزم الأمر.

الخدمة بعد البيع والضمان

33) ما هي سياسة الضمان الخاصة بكم؟

الضمان القياسي هو 12 شهرًا (باستثناء سوء الاستخدام). بالنسبة لمشكلات الجودة، نقدم قطع غيار أو بدائل أو ائتمانات مع أدلة داعمة (صور/مقاطع فيديو ومعلومات عن الدفعة).

34) كيف تتعاملون مع عمليات الإرجاع/الاستبدال (RMA)؟

نقوم أولاً بالفرز عن بُعد؛ ثم نعيد المنتج أو نتخلص منه في الموقع حسب الحاجة. نحن نتحمل مسؤولية مشكلات الجودة المؤكدة؛ أما الأضرار التي يسببها الإنسان/الخارجة عن الضمان فتخضع للاتفاقية.

35) آلية المسؤولية والاستدعاء؟

نحن نحافظ على عملية تقييم المخاطر → CAPA → الإخطار/الاستدعاء ونتعاون مع السلطات ونتواصل مع العملاء إذا لزم الأمر.

الاتصالات والزيارات

36) وقت الاستجابة ودعم المنطقة الزمنية؟

تقديم الدعم باللغة الإنجليزية. خلال أيام العمل، نرد على الاستفسارات في غضون 24 ساعة؛ ويتم الرد على معظم الاستفسارات في غضون 6-12 ساعة. يمكن ترتيب مكالمات فيديو (Teams/Zoom/Meet).

37) هل يمكننا زيارة المصنع في الموقع؟

نرحب بزيارتك. يمكننا توفير خطابات دعوة ونصائح للسفر؛ ويمكن ترتيب الاستقبال في المطار حسب المدينة.

38) تأثير العطلات الرسمية وعيد رأس السنة الصينية؟

يصادف رأس السنة الصينية في شهري يناير وفبراير، وتستمر العطلة من أسبوع إلى ثلاثة أسابيع. يرجى تأكيد الطلبات والمواد الأساسية قبل 4 إلى 8 أسابيع لتقليل التأثير.

الملكية الفكرية والسرية

39) هل يمكنك تجنب التوريد المتبادل لمنافسينا؟

يمكننا تضمين بنود حصرية/غير حصرية وبنود تتعلق بالمنطقة/القناة بشروط وعقوبات معقولة.

40) كيف تتعاملون مع العلامات التجارية وبراءات الاختراع؟

يمكننا المساعدة في التسجيلات في الصين (العلامات التجارية وبراءات الاختراع التصميمية/الصناعية). يجب على المشترين التأكد من الحصول على إذن قانوني لأي حقوق طرف ثالث.

41) الاحتفاظ بالبيانات واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟

يتم استخدام بيانات العملاء فقط للوفاء بالالتزامات مع الحد الأدنى من الاحتفاظ بها. يمكننا توقيع شروط معالجة البيانات وحذفها/إخفاء هويتها بناءً على التعليمات.

أخرى

42) هل تدعم منصات الضمان/ضمان التجارة؟

نعم، اعتمادًا على المشروع والمبلغ. تتبع الرسوم والتدفقات سياسات المنصة.

43) كيف تتحكم في التغييرات (التصميم/المواد/المورد)؟

تتطلب جميع التغييرات الحصول على ECN/PCN وموافقة خطية. بالنسبة للتأثير الوظيفي أو التنظيمي، يلزم إعادة الموافقة على العينات/الاختبارات.

44) هل يمكنك تقديم جدول زمني للمشروع مع المعالم الرئيسية؟

يمكننا مشاركة مخطط جانت أو خطة أسبوعية من المتطلبات → الرسومات → العينة → الاختبارات → أمر الشراء → المواد → الإنتاج الضخم → الفحص → الشحن، وتحديثها أسبوعيًا.

45) كيف تتعاملون مع حالات الطوارئ/القوة القاهرة؟

نقوم بتفعيل خطط الطوارئ وإخطار العملاء، ونعطي الأولوية للأعمال قيد التنفيذ والطلبات الرئيسية، ونعدل الجداول الزمنية أو وسائل النقل لتقليل الأثر إلى أدنى حد.

ملاحظة: ما ورد أعلاه هو إرشادات عامة. الشروط النهائية تتبع عقد الشراء / اتفاقية الجودة الموقعة والقوانين المعمول بها.

آخر تحديث: 2025-10-02 · هل تحتاج إلى نسخة خاصة بعلامة تجارية أو بائع تجزئة معين؟ اتصل بنا.

الحلول

المنتجات

كن شريكًا

نبذة عن

الشريك والاتصال

الأسئلة الشائعة للمشتري العالمي (مصنع / مورد صيني)

الشركة والاعتمادات

البحث والتطوير / التخصيص (OEM/ODM)